Über Jokers Ace
Jokers Ace ist ein Online-Casino, das seit 2017 von der Firma Danguardo Limited unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) betrieben wird. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Valletta, Malta, und bietet Spielern aus über 150 Ländern eine breite Palette an Spielen an. Der Name Jokers Ace ist Programm: Hier soll jeder Spieler ein Exklusiv-Geschenk von der Ziehung eines wilden Joker erhalten.
Registrierung
Der erste Schritt zum Spielspaß bei Jokers Ace besteht in der Registrierung auf der Website. Dies kann nach einem Klick auf die “Registriere” Taste erfolgen und dauert nur wenige Minuten. Das jokers-ace.com.de System bietet verschiedene Möglichkeiten, um sich anzumelden: per E-Mail-Adresse, durch eine soziale Medien-Seite oder über einen speziellen Button in einer App. Der Spieler wird gebeten, Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adresse sowie ein Benutzerkonto zu erstellen.
In diesem Prozess werden die geltenden Gesetze des Spielers ermittelt, um sicherzustellen, dass dieser den dortigen Anforderungen entspricht. Außerdem wird eine Bestätigungs-Mail an die vom Spieler eingegebene E-Mail-Adresse geschickt, indem ein Klick auf einen Button im Email erforderlich ist. Erst nach Abschluss dieser beiden Schritte ist das neue Mitglied vollständig registriert und kann in den Casino Bereich wechseln.
Konto-Features
Nachdem der Spieler sein Konto verifiziert hat, können einige weitere Funktionen freigeschaltet werden: Einzahlungsmethoden und -limits sowie ein “Mein Profil”-Bereich. Hier findet man Informationen über seine Registrierungs-Daten, Guthaben und Ein-und Auszahlungen. Außerdem gibt es eine Möglichkeit zu einem Casino-Grab oder einer automatischen Einzahlung.
Bonusse
Jokers Ace bietet mehrere Boni an: Willkommensbonus (100 % auf die erste Einzahlung bis maximal 200 Euro) in der Gründungswoche, Freispiele als Bonus nach Registrierung und dem ersten Deposit. Sodann ist es möglich einen Cashback zu erhalten.
Zahlungen
Jokers Ace bietet mehrere Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen an: Banküberweisung (mindestens 10 € bei Mindestauszahlung), PayPal, Mastercard, Visa, Skrill (ebenfalls mindestens 5 Euro) und Neteller.
Zahlungsanforderungen
Für jede Zahlung von mehr als 2000 € benötigt man eine Bestätigung des Zahlkontos durch die Bank. Für diese müssen Dokumente wie eine Identifizierkarte, ein Personalausweis oder einen Pass übermittelt werden, damit der Casinobetreiber den Vorgang nachprüfen kann.
Zahlungszeiten
Der Zeitraum für Ein- und Auszahlung hängt von der gewählten Methode ab. Die Banküberweisungen dauern am längsten 5 Tage bei Mindesteinzahlung, während Skrill und Neteller bis zu ein paar Stunden benötigen.
Transaktionsgebühren
Es gibt keine Gebühren für Zahlungsanfragen. Für einige Methoden können von der Ein- oder Auszahlungsbank selbst Zahlungen entrichtet werden (z.B. bei PayPal).
Spielkategorien
Jokers Ace bietet eine breite Palette an Spielen an. Insgesamt gibt es über 2.000 Slots, Tischspiele und andere Angebote, darunter auch Live-Casino-Produkte. Die Hauptkategorien sind:
- Casino : Hier finden Sie Tisch-, Roulette-, Kartenspiele und die klassischen Glücksspiel-Slots wie Joker Million (Grafik).
- Live Casino : Spiel mit echten Händlern live in einem Studio.
Top Spiele
Jokers Ace bietet über 2.000 Slotspiele von bekannten Herstellern an: NetEnt, Microgaming oder Playtech und weiteren weniger großen. Die bekanntesten sind:
- Joker’s Millions
- Book of Ra Deluxe Novomatic
- Starmania Merkur (Gespielt im Novoline Casino)
- 1001 Nights Novoline
Software-Anbieter
Für Jokers Ace arbeiten mehrere Software-Hersteller zusammen: Microgaming, NetEnt und Playtech sind die Hauptlieferanten. Daneben finden sich auch kleinere Hersteller wie Nolimit City oder Push Gaming.
Vorteile der großen Anzahl an Spielern
Die Verbindung zu den namhaften Software-Herstellern ermöglicht es Jokers Ace, ein umfangreiches Angebot vorzuhalten und auf die Bedürfnisse seiner Kunden zuzuspringen. Außerdem bietet die hohe Spieler-Anzahl einen fairen Mix der Bonus-Aktivitäten.
Vorteile der mobilen Version
Die mobile Version ist unter https://m.jokers-ace.com abrufbar und ermöglicht es Spielern auf ihrem Smartphone oder Tablet, in allen beliebigen Zeiten zu spielen. Hier wird besonders darauf geachtet, dass die Bedienung an die kleinere Bildschirmgröße angepasst wurde.
Einzahlungsseitensprache
Zur Registrierung ist nur eine der 32 Sprachen verfügbar: Deutsch (oder andere). Die Seite wird in den wichtigsten europäischen Ländern auf Englisch angeboten. Über die Einstellungen können zusätzliche Sprachmöglichkeiten eingestellt werden.
Sicherheit und Lizenz
Die Registrierung für das Casino erfolgt unter einer MGA-Lizenz, was die Sicherheit des Spielergebnisses garantiert und eine faire Beziehung zum Kunden bietet. Außerdem sind alle Zahlungen direkt auf dem Konto erfasst und können jederzeit durchgeführt werden.
Kundenunterstützung
Jokers Ace setzt darauf, dass sein Service den hohen Niveau der Online- Casino-Welt entspricht und hat dafür folgende Möglichkeiten zur Verfügung: E-Mail (kundenbetreuung@jokers-ace.com) oder das Kontaktformular. Für dringende Anfragen steht ein Hotline-Support über Skype bereit.
Kommunikationszeiten
Es ist bekannt, dass man auf Antwort warten muss und keine Stundengrenzen angegeben wurden. Da es sich hierbei jedoch um eine Kunden-Unterstützung handelt und nicht um einen Tages-Anbieter, kann dies als normal angesehen werden.
Fragen zu Zahlungen
Von Seiten der Online-Kundenbetreuung wird versucht die Fragen schnellstmöglichst anzugehen – mit oder ohne Anfragen per E-Mail.
Benutzererfahrung
Die Benutzung des Casinos ist eine klare und intuitive Erfahrung. Jeder kann seine Bedürfnisse selbst ermitteln und das gewünschte Spiel wählen, sobald er sich angemeldet hat.
KI-Anwendung
Jokers Ace verwendet die Technologie “Artificial-Intelligence” oder allgemeiner “KI”, um bei der Spiel-Suchfunktion zu helfen. Die Spielautomaten werden in verschiedenen Funktionen angeboten: Alle Slot, Tischspiele und Live-Casino.
Gemeinschaft
Für alle Kunden sind spezielle Angebote zur Registrierung freigeschaltet (also Freispiele), die als Erstkunden-Bonus für den Casino-Betrieb verwendet werden können. Einmal kann dies nur einmal auf der ersten Aktion angenommen und eingesetzt werden.
Nutzbarkeit des Systems
Es gibt mehrere Kriterien, bei denen das System unterlegt ist: Auszahlung von Bonusgeld oder Fehlstellen für bestimmte Einsätze. Das Casino erhebt keine Gebühren für die Nutzung seiner Website oder der aufgerufene Anwendungen.
Betrachtung
Jokers Ace bietet Spielern eine Vielzahl von Optionen und Services an. Jeder, der regelmäßig Online-Spiele spielt, wird hier sicherlich viele Aspekte finden, um sich mit seinen Wünschen abzustimmen: 1001 Slotspiele in verschiedenen Kategorien zur Auswahl sowie Freispiele.
Performance
Die Registrierung und die Aktionen im Casino verlaufen ohne Probleme. Der Zugang zu den Spielen ist schnell, auch für kleinere Browser-Verbindungen funktioniert er einwandfrei. In der mobilen Version muss man nicht auf eine neue Seite umleiten werden.
Vorteile
Die Zahlungsmethode PayPal bietet dem Spieler eine sichere und schnelle Möglichkeit zum Überweisen von Geld. Der Support kann in zwei verschiedenen Kontaktdaten per E-Mail erreicht werden, wozu auch ein Kontaktformular dazu gehört. Um die Casino-Brands mit Jokers Ace zu vergleichen:
Gesamt
Jokers Ace stellt für die meisten Online-Spieler eine attraktive Option dar. Die hohe Anzahl der Games und den gut sortierten Bereich machen es zur guten Wahl, um sein Spielvergnügen sicher in Erfüllung gehen zu lassen.
Es gibt auch einige Nachteile:
- Zahlungszeiten für Banküberweisungen von mindestens 3 Tage.
- Höchsteinschränkung von 3000€ pro Einzahlung und Tageslimit von 5.000 €
- Auch die Transaktionen der PayPal-Methode können nicht höher sein als jeweils 20€